プライバシーポリシー

株式会社ロッテリア（以下「ロッテリア」といいます。）は、お客様のプライバシー・個人情報（以下「個人情報」と総称します。）の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、個人情報に関する法律等を遵守し、情報セキュリティ技術の向上と管理体制の強化に努めてまいります。

1．個人情報の収集

ロッテリアは、お客様により良いサービスをご提供するために、アンケート、プレゼントや懸賞の応募、電子メール配信サービス、インターネットショッピング、お問い合わせ等に際して、必要な範囲でお客様の個人情報をご提供いただくことがあります。ご提供いただく場合には、できる限りその目的を限定して行ないます。お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡いたします。新たな目的にご同意いただけない場合には、お客様ご自身の判断により、かかる利用を拒否することができます。

2．個人情報の保護・管理

ロッテリアがお客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切かつ厳重な管理を行なうとともに、外部への不正流出、紛失、破壊、改ざんを防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施します。ロッテリアは、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社又は個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下「業務委託先」といいます。）を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

3．個人情報の開示

ロッテリアは、お客様ご自身の同意なしに、お客様の個人情報を業務委託先以外の第三者に開示することはありません。ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様のご承諾なく、個人情報の開示・提供を行なうことがあります。1）お客様がロッテリアや他のお客様などに、不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために裁判所、警察その他関係諸機関、および利害関係人などに通知する場合。 2） 法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合。

4．個人情報の訂正、削除について及びお問合せ先

ロッテリアは、お客様ご自身から自らの個人情報の訂正、削除の要請を受けたときは、遅滞なくその調査を行い、訂正、削除の必要とする事由があるときは、遅滞なく訂正、削除を行ないます。ただし、削除の要請を受けた場合は、ロッテリアからの情報提供等のサービスもご提供できないことになりますのでご留意ください。
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、及び、お客様の個人情報に関するお問い合わせは（ロッテリアお客様相談センター：フリーダイヤル0120-070-612）までお願いいたします。

5．14歳以下の方のご利用にあたって

14歳以下の方は、当ホームページにおいて個人情報をご提供なさる際、ご両親か保護者の方のご承認が必要です。保護者の方に「ご利用規約」及び「プライバシーポリシー」をお読みいただき、その同意を得てください。

6．クッキー（Cookie）の使用について

クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報ですが、ロッテリアは、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりするため、クッキーを使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。しかしながら、その場合はパーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。

7．改訂について

ロッテリアでは、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、およびその他の規範の制改定に伴い、本ホームページに掲載致しておりますプライバシーポリシーを改定することがございます。本プライバシーポリシーを改訂した場合は、本ホームページに改訂内容を公表することによりお客様にご連絡いたします。